Um Ihre Lieblings-Tipico-Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Wenn Sie jedoch ein Smartphone oder Tablet mit Android-Betriebssystem verwenden, finden Sie keine herunterladbare App. Stattdessen können Sie die mobile Website des Wettanbieters über Ihren Browser aufrufen.
Ob Sie die Tipico Games App oder die mobile Website nutzen, fühlen Sie sich als mobiler Nutzer wie zu Hause. Alle Spielautomaten, Bonusangebote und Zahlungsmethoden stehen Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Die Spiele sehen auch auf kleinen Bildschirmen fantastisch aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.
Benutzerfreundlichkeit und Support
Um ein rundum angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten, sollte das Glücksspielportal auch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Daher haben wir uns in unserem Tipico Gamings Test besonders auf diesen Aspekt konzentriert.
Registrierung und Verifizierung
Die Kontoeröffnung bei Tipico Gamings erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und senden anschließend das angezeigte Online-Formular ab:
- Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
- Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzerklärung. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.
Folge dem Link https://tipicoapp.de/registrierung/ auf unserer Website
Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Anbieter optional, was sich in unserem Tipico Games Test als Vorteil erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der ersten Registrierung 72 Stunden lang ohne Verifizierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR einzahlen können. Auszahlungen sind nicht möglich.
Tipico bietet verschiedene Bestätigungsoptionen an. Jede davon ist schnell und einfach:
- Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie benötigen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie. Anschließend erfolgt ein automatisierter Verifizierungsprozess.
- IDnow: Diese Option funktioniert im Wesentlichen wie die erste beschriebene Option, verwendet jedoch verschiedene Bestätigungssoftware und Sie benötigen keine spezielle App.
- E-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode bestätigen. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Bestätigung erfolgt anschließend automatisch.
- IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Nach der Verifizierung ist Ihr Spielerkonto vollständig verfügbar und Sie können nach Herzenslust spielen.
Benutzerfreundlichkeit der Website auf Computern und Smartphones
Die langjährige Erfahrung und der Fokus von Tipico Gaming auf die Bedürfnisse der Spieler spiegeln sich auch im Design der Glücksspiel-Websites wider. Egal, ob Sie einen Computer, Laptop, ein Smartphone oder Tablet verwenden, das Spieldesign ist übersichtlich, die Navigation benutzerfreundlich und die Ladezeiten sind kurz.
Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie können Ihre aktiven und abgelaufenen Prämien sowie Ihren Zahlungsverlauf einsehen. Mit nur wenigen Klicks können Sie individuelle Limits festlegen und Ihr Spielverhalten steuern. Das hervorragende Tipico Gamings-Ranking ist mehr als gerechtfertigt, und der Anbieter zählt ohne Zweifel zu den Top-Online-Casinos mit Echtgeld.
Kundensupport
Unsere Erfahrung mit Tipico Gamings hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um den Support zu erreichen, muss man einen Umweg über das Impressum nehmen. Auch im Support-Bereich gibt es keine Live-Chat-Option oder andere Optionen.
Erst als wir eine Frage aus den FAQs auswählten und nach unten scrollten, sahen wir die Live-Chat-Option. Nach dem Klicken stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, anonym eine Chat-Anfrage zu stellen. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie den Chat starten können.
Der Chat brach während unseres Tipico Games-Tests immer wieder ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, den Kundenservice zu kontaktieren. Das ist unnötig, frustrierend und sollte bei modernen Wettanbietern eigentlich nicht vorkommen.
Tipico Games Kundenservice im Überblick:
- Live-Chat: Ja
- Telefonsupport: Nicht verfügbar
- E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Hilfe
- Bereich: Verfügbar
- auf der Homepage
Der FAQ-Bereich ist nicht sehr ausführlich und bietet Antworten auf viele Fragen zu den Glücksspielangeboten. Es besteht jedoch noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung abgeben kann.
